Andreas Laubner GmbH: Laubner® Care Release

Der Bereich der Dienstleistungen spielt seit der Gründung der Andreas Laubner GmbH vor 25 Jahren eine zentrale Rollef für die Firmenidentität. "Nicht die Hardware und die Software, die wir vertreiben, machen uns für unsere Kunden unverwechselbar – sondern die Dienstleistungen und der Service aus dem Hause Laubner", erläutert Andreas Laubner, Gründer und Geschäftsführer des Maxdorfer Systemhauses. "Mit unserem Know-How und unserer Erfahrung im Bereich der Auto-ID machen wir uns bereits seit einem Vierteljahrhundert einen Namen." Daher sollen die Dienstleistungen nun noch weiter ins Zentrum der Firmenidentität gerückt werden: Mit Laubner® Care.

Michael Hillenbrand, seit Oktober diesen Jahres ebenfalls Geschäftsführer der Andreas Laubner GmbH, ergänzt: "Unter Laubner® Care fassen wir unsere Dienstleistungs-Pakete, mit denen wir Ihre Arbeitsabläufe unterstützen möchten, übersichtlich zusammen. So haben Sie alle Möglichkeiten im Blick und können gezielt auswählen, in welchem Umfang wir Ihnen bei der Einbettung von Hard- und Software in Ihre IT-Landschaft sowie der regelmäßigen Wartung zur Seite stehen dürfen."

Die nachhaltige Voreinstellung der Geräte sowie die immer wiederkehrenden Wartungen können zu einer wahrhaften Sisyphos-Aufgabe werden. Gerade dann, wenn Unternehmen in einer Branche operieren, in der die neueste Auto-ID-Technik zwar benötigt wird, jedoch das entsprechende Know-How sowie die Ressourcen in anderen Bereichen zum Einsatz kommen. Aber auch in branchennahe Unternehmen sollen personelle Ressourcen vielleicht anderweitig eingesetzt werden. "Wir orientieren uns hier am gängigen TCO-Verfahren, in welches sich unsere Laubner® Care Pakete optimal integrieren lassen", so Hillenbrand.

Das tägliche Geschäft der Andreas Laubner GmbH auf diesem Feld, kombiniert mit 25 Jahren Erfahrung, macht das Maxdorfer Unternehmen zur kompetenten und effizienten Schnittstelle zwischen Unternehmen, Hard- und Software. Dabei liegt der Fokus nicht nur in der Beschaffung der für die individuellen Bedürfnisse der Kunden passenden Produkte – ganz im Gegenteil: Hier beginnt erst der gemeinsamer Weg zwischen Kunde und Servicepartner.

Die Laubner® Care Dienstleistungspakete im Überblick:

• Laubner® Care Packages – Von A bis Z versorgt
• Laubner® Care Contract – Vertrag kommt von Vertragen
• Laubner® Care Survey – Wir kümmern uns um Ihre Ersteinrichtung
• Laubner® Care Support – Für Ihre Hardware nur das Beste
• Laubner® Care Expert – Warum das Rad neu erfinden?
• Laubner® Care Print & Supplies – Gibt’s nicht? Machen wir!