belvona – wie das Wohnungsunternehmen günstigen Wohnraum neu entdeckt

Von der Übernahme zur Entwicklung – belvona baut seinen Wohnbestand aus

Das Unternehmen mit Sitz in Düsseldorf übernimmt kontinuierlich weitere Wohnungen und Anlagen. Dabei handelt es sich in der Regel um Mehrfamilienhäuser und größere Wohnkomplexe, vornehmlich in NRW, aber auch darüber hinaus. Viele dieser Wohnanlagen befinden sich in einem renovierungsbedürftigen Zustand und müssen von belvona zunächst auf Vordermann gebracht werden – das erfordert starken Einsatz und zum Teil beträchtliche Investitionen.

„Vor Ort wird häufig klar, dass die Vorbesitzer der Immobilien nicht weiter in den Standort investieren konnten oder wollten. Die Wirkung auf die Mieterinnen und Mieter ist in jedem Fall identisch: Man fühlt sich nicht beachtet und sieht mit an, wie die eigene Wohnanlage immer mehr verwahrlost. Das führt in vielen Fällen zu massiver Frustration mit dem Vermieter – aber wir sind hier, um das zu ändern.“, so belvona.

Großaufgebot ab dem ersten Tag – die Arbeiten vor Ort beginnen sofort

Nachdem eine Immobilie offiziell übernommen wurde, lässt belvona keine Zeit verstreichen – meist ist das Wohnungsunternehmen schon am Folgetag in den Anlagen präsent, schaut sich um, dokumentiert Schäden und sucht das Gespräch mit den anwesenden Mietparteien. Eine zentrale Rolle spielen dabei die hauseigenen Property Manager sowie das Tochterunternehmen Prodomus.

Bei den Property Managern handelt es sich um Mitarbeiter, die einer bestimmten Wohnanlage zugewiesen werden und diese exklusiv betreuen. Sie sind Ansprechpartner vor Ort, stellen sich den Mieterinnen und Mietern vor, nehmen Anregungen und Probleme aus der Mieterschaft auf. Stehen Arbeiten am Gebäude an, werden diese über die Property Manager koordiniert. Und besteht einmal dringender Gesprächsbedarf, sind die Mitarbeiter immer erreichbar – die Kontaktdaten hängen in den Hausfluren der Wohnanlagen aus.

Das Tochterunternehmen Prodomus – spezialisiert auf Gebäudemodernisierung und Facility Management – ist wiederum für alle ausführenden Arbeiten zuständig. Schon ab dem ersten Tag beheben die Mitarbeiter kleine Schäden an den Gebäuden, richten die Außenanlagen wieder her, erneuern Fassaden und vieles mehr. Ebenso kümmert sich die Firma um aufwendigere Maßnahmen – hierzu zählen etwa der Austausch defekter Elektrik, die Erneuerung von Fenstern oder die komplette Umrüstung auf eine zeitgemäße sowie effiziente Heizungsanlage.

Nachhaltigkeit und moderner Wohnstandard – alles zum günstigen Preis

Mit all diesen Investitionen treibt belvona die nachhaltige Ausrüstung der Standorte voran. Gleichzeitig werden viele Wohnungen komplett saniert und heutigen Wohnstandards angepasst. Aber geht diese Rechnung auf? „Wir haben uns das Ziel von 100% Mieterzufriedenheit auf die Fahne geschrieben, das wollen wir auch einhalten. Die Investitionen sind essenziell, um den Wohnkomfort für unsere Mieterinnen und Mieter sicherzustellen. Gleichzeitig ist es unser Anliegen, dass günstige Wohnungen auch weiter günstig bleiben. Indem wir die Qualität der Wohnverhältnisse steigern und dabei erschwingliche Mieten beibehalten, kommen wir den Wünschen unserer Mieter entgegen.“, so belvona.

Das Wohnungsunternehmen verknüpft somit einen starken, persönlichen Service mit hohem Arbeitseinsatz vor Ort und der Zusage, erschwinglichen Wohnraum nicht nur zu erhalten, sondern gleichzeitig auch noch aufzuwerten – ein umfangreiches Vorhaben, das belvona jedoch an vielen Standorten in NRW und darüber hinaus bereits erfolgreich umsetzt.